Gebruikers van populaire Samsung-modellen zoals de Galaxy S10, Note 10, A90 en M51 worden dringend gewaarschuwd om geen updates meer te installeren. Een recente update voor de app SmartThings heeft geleid tot ernstige problemen, waardoor duizenden smartphones compleet onbruikbaar zijn geworden.
Wat is er aan de hand?
Na het installeren van de update raakt een aanzienlijk aantal toestellen verstrikt in een zogenaamde 'bootloop'. Dit betekent dat de telefoon constant opnieuw opstart en niet meer normaal gebruikt kan worden. Het probleem lijkt te worden veroorzaakt door een bug in de bijgewerkte SmartThings Framework.
Gebruikers in paniek
Op online forums zoals Reddit delen getroffen gebruikers hun frustratie en zoeken naar oplossingen. Veel gebruikers melden dat de klantenservice van Samsung hen adviseert om hun toestel naar een reparatiewinkel te brengen. "Het is absurd," klaagt een gebruiker. "Mijn telefoon werkte perfect tot deze update."
Hoe voorkom je problemen?
- Schakel automatische updates uit: Ga naar de instellingen van je telefoon en zet de automatische updatefunctie uit.
- Installeer geen SmartThings-updates: Controleer regelmatig of er updates beschikbaar zijn voor de SmartThings-app en installeer deze niet.
Wat als mijn telefoon al in een bootloop zit?
Als je telefoon al vastzit in een bootloop, zijn er helaas weinig opties. Je kunt wachten op een officiële oplossing van Samsung, maar aangezien je telefoon niet meer kan opstarten, is het onwaarschijnlijk dat een update met een oplossing automatisch wordt geïnstalleerd.
Waarom is dit zo ernstig?
Dit probleem benadrukt het belang van grondig testen voordat software-updates worden uitgerold. Duizenden gebruikers zijn nu geconfronteerd met een kapot apparaat en het verlies van mogelijk belangrijke gegevens. Het is van cruciaal belang dat Samsung snel een oplossing vindt en getroffen gebruikers compenseert.
