Samsung heeft aangekondigd dat ze vanaf 31 juli 2025 accounts verwijderen die 24 maanden of langer inactief zijn — dat wil zeggen, waar je al twee jaar niet in hebt ingelogd. Alles wat in dat account zit — e-mails, wachtwoorden, Cloud-backups, instellingen en data — is dan definitief verdwenen.
✅ Wat moet je doen om te voorkomen dat jouw Samsung‑account vervalt?
- Log vóór 31 juli 2025 in op je account
Surf naar Samsung Account of gebruik een Samsung‑app zoals Galaxy Store, Samsung Cloud of Samsung Health. Ook simpelweg inloggen telt al. - Gebruik je account actief
Zorg dat je hem af en toe opent, gebruikt of minstens inlogt op apparaten of via een browser — dat voorkomt dat het inactief wordt. - Update je inloggegevens
- Bij problemen met e‑mail: maak gebruik van Samsung’s ID‑zoekfunctie of vraag een wachtwoordreset aan.
- Bij tweestapsverificatieproblemen: gebruik een ander apparaat, back‑upcodes of update je telefoonnummer (.
- Stel een reminder in
Zet in je agenda rond half juli een herinnering om in te loggen, zodat je het niet vergeet.
❓ Wat als je niet meer bij je account kunt?
- Probeer toegang te krijgen via Find My Mobile (als het toestel met dit account verbonden is).
- Bij aanhoudende problemen, neem contact op met Samsung‑support. Voor Nederland en België kan dat via het algemene supportnummer of via de website.
🔄 Samengevat
Deadline |
Actie |
31 juli 2025 |
Laatste kans om in te loggen of te gebruiken |
Vanaf 1 aug 2025 |
Inactieve accounts worden definitief verwijderd |
Na 31 juli |
Verloren data komt niet meer terug |
✅ Stap-voor-stap:
- Log in vóór 31 juli 2025 op Samsung Account.
- Gebruik een Samsung‑service (Galaxy Store, Cloud, Health).
- Verifieer of je toegang hebt en update indien nodig je gegevens.
- Gebruik je account regelmatig — een login om de paar maanden is genoeg.
Als je al meer dan twee jaar niet hebt ingelogd en je bang bent dat je account dreigt verwijderd te worden, log dan zo snel mogelijk in. Dat is de eenvoudigste manier om te voorkomen dat je irreversibel data verliest.