Telecomprovider Odido is getroffen door een grote cyberaanval. Daarbij zijn mogelijk klantgegevens buitgemaakt. Omdat Ben onderdeel is van Odido, kunnen ook Ben-klanten getroffen zijn. Wat is er precies gebeurd – en wat moet je nu doen?
Wat is er aan de hand?
Bij de hack hebben criminelen toegang gekregen tot een systeem met klantgegevens. Het gaat om persoonsgegevens zoals:
- Naam, adres en woonplaats
- Telefoonnummer en e-mailadres
- Geboortedatum
- Klantnummer
- Mogelijk IBAN of ID-gegevens
Volgens het bedrijf zijn wachtwoorden en belgegevens niet buitgemaakt. Toch kunnen de gestolen gegevens misbruikt worden voor bijvoorbeeld phishing of identiteitsfraude.
Hoe weet je of jouw gegevens zijn gelekt?
Odido geeft aan dat getroffen klanten persoonlijk bericht krijgen, meestal per e-mail of sms. Heb je geen bericht ontvangen? Dan is de kans groot dat jouw gegevens niet zijn ingezien.
Let wel: criminelen kunnen de situatie misbruiken door nepberichten te sturen die lijken alsof ze van Odido of Ben komen.
Wat kun je het beste doen?
Ook als je (nog) geen bericht hebt gekregen, is het verstandig om alert te blijven:
1. Let extra goed op phishing
Ontvang je een mail of sms waarin je dringend moet inloggen of gegevens moet controleren? Klik niet zomaar op links. Ga altijd zelf naar de officiële website.
2. Controleer je bankrekening
Houd je afschrijvingen in de gaten en meld verdachte transacties direct bij je bank.
3. Gebruik unieke wachtwoorden
Gebruik voor elke dienst een ander wachtwoord. Zet waar mogelijk tweestapsverificatie (2FA) aan.
4. Deel geen persoonlijke gegevens via telefoon of mail
Odido of Ben zal nooit zomaar om je wachtwoord of volledige bankgegevens vragen.
Waarom is dit belangrijk?
Met naam, adres en geboortedatum kunnen criminelen geloofwaardige nepberichten maken. Juist daarom is extra waakzaamheid belangrijk. De komende weken is de kans groter dat er phishingberichten rondgaan die inspelen op deze hack.
Blijf dus rustig, maar alert. En controleer berichten altijd via de officiële kanalen.